volte 通话关闭分为手机终端本地关闭和运营商后台业务权限关闭两种方式，普通用户优先在手机设置里面关闭高清通话开关，关闭之后手机就不会再向 IMS 核心网注册 volte，屏幕 HD 标识消失，拨打电话会回落到传统 2G 或者 3G 电路域通话，如果只是手机开关关闭但是运营商后台仍然保留 volte 业务权限，后续重新打开开关还可以再次启用 volte 通话，要是想要彻底永久禁用，就需要联系运营商客服，在后台号码业务清单里面取消 volte 业务权限，两种关闭方式适用场景不一样，终端关闭适合临时关闭，运营商侧关闭适合长期不需要 volte 通话的用户。很多用户想要关闭 volte 通话，主要是遇到个别区域 volte 注册异常，出现通话断线 呼叫失败 耗电偏高 信号跳变这类问题，也有部分用户担心 volte 相关多媒体业务，所以选择关闭这个功能，需要注意关闭 volte 之后，原本通话同时上网的能力就会消失，打电话的时候 4G 网络会回落，高速上网会中断。
关闭 volte 通话的详细操作步骤
安卓手机关闭步骤
第一步 打开系统设置，找到移动网络或者双卡与移动网络选项
第二步 选择对应的 SIM 卡，找到高清通话或者 volte 通话选项
第三步 点击开关，将它切换为关闭状态
第四步 等待十几秒，观察屏幕顶部 HD 标识消失，代表 volte 通话已经停止注册
苹果 iPhone 关闭步骤
第一步 打开设置，进入蜂窝网络
第二步 选择蜂窝数据选项，找到语音与数据
第三步 将语音与数据选项从 4Gvolte 切换为单独 4G 或者 3G
第四步 确认 HD 标识不再显示，volte 通话关闭完成
运营商后台关闭步骤
第一步 拨打运营商客服电话，或者登录手机营业厅线上客服
第二步 向客服说明申请取消号码的 volte 通话业务权限
第三步 按照客服要求完成身份核验
第四步 等待后台下发业务变更指令，一般几分钟到 24 小时内生效
第五步 生效之后就算手机设置里高清通话开关打开，也无法注册 volte 通话
关闭 volte 通话前后对比表格
| 对比项目 | 开启 volte 通话 | 关闭 volte 通话 |
|---|---|---|
| HD 标识 | 屏幕显示 HD | HD 标识消失 |
| 呼叫承载方式 | 全程 4G IMS 语音 | 回落 2G3G 电路域 |
| 通话同时上网 | 支持边通话边上网 | 通话时高速上网中断 |
| 语音音质 | AMRWB 高清音质 | 传统窄带音质 |
| IMS 注册状态 | 正常注册 | 停止注册 |
关闭 volte 通话相关注意事项
第一 部分新款 5G 手机，系统菜单名称会改成高清通话，菜单文字不一定直接写 volte，这个选项本质就是控制 volte 通话注册
第二 双卡手机需要单独对主卡和副卡分别操作，只关闭其中一张卡的 volte 通话，另一张卡仍然可以保持 volte 通话开启
第三 如果当地已经逐步退网 2G3G，关闭 volte 通话之后有可能出现无法接打电话的情况，这个是重点风险，操作前要确认本地旧网络是否还保留
第四 系统更新之后，部分手机会自动重新打开 volte 通话开关，属于系统默认策略，需要手动再次关闭
第五 关闭 volte 通话不会改变原有套餐语音计费规则，语音通话还是按照原来套餐分钟计费
关闭 volte 通话最简便的方式就是在手机移动网络设置里关闭高清通话开关，适合临时调试，若要彻底锁定禁用，就需要运营商后台取消业务权限，关闭之后通话会回落传统电路域，同时失去边通话边上网和高清语音的能力，在 2G3G 退网地区不建议长期关闭 volte 通话。
【常见问题】
问题 1 关闭 volte 通话之后 HD 标识多久消失
回答 1 关闭 volte 通话之后，一般十几秒内手机就会注销 IMS 注册，HD 标识随即消失，如果长时间 HD 还在，可以开关一次飞行模式强制重新搜网，让 volte 通话状态更新。
问题 2 关闭 volte 通话之后还能重新打开吗
回答 2 如果只是手机本地关闭 volte 通话，随时可以再次打开开关恢复 volte 通话，如果已经在运营商后台取消 volte 通话业务权限，需要再次联系客服重新开通业务，才能恢复 volte 通话。
问题 3 关闭 volte 通话会不会影响 5G 上网
回答 3 单纯关闭 volte 通话，不会直接影响 5G 待机和 5G 数据上网，但是拨打电话的时候，手机会按照网络策略回落，部分机型回落过程会短暂断开 5G 数据，这是呼叫回落带来的现象，不是关闭 volte 通话本身破坏 5G 功能。
问题 4 为什么关闭 volte 通话之后电话打不出去
回答 4 多数原因是当地已经完成 2G3G 退网，关闭 volte 通话之后没有可用的电路域语音网络，所以无法正常呼叫，这种情况需要重新开启 volte 通话，才能正常接打电话。
【免责申明】
本文为 volte 通话关闭操作科普，不同品牌手机系统菜单名称 运营商业务变更流程存在差异，部分地区 2G3G 退网进度不同，实际效果以终端和运营商网络实测为准，本文不构成业务办理或者网络改造的专业指导。
