在日常使用QQ的过程中，难免会遇到忘记密码或者账号登录问题的情况。无论是由于长时间未登录导致密码遗忘，还是账号被盗需要找回，了解如何找回QQ密码和账号都是非常必要的。下面将详细介绍几种找回QQ密码和账号的方法。
一、通过绑定的手机号码找回
1. 进入QQ登录页面
打开QQ官网的登录页面，点击“忘记密码”选项。
2. 输入相关信息
输入您需要找回的QQ号码，并选择通过绑定的手机号码来找回密码。
3. 接收验证码
系统会向您绑定的手机号发送一条包含验证码的短信，请确保您的手机可以正常接收短信。
4. 设置新密码
输入正确的验证码后，系统会提示您设置一个新的QQ密码。请务必设置一个安全且容易记住的新密码。
二、通过邮箱找回
如果您之前设置了QQ邮箱作为辅助验证方式，也可以通过邮箱找回QQ密码：
1. 访问QQ找回页面
同样从QQ官网登录页面点击“忘记密码”，然后选择通过邮箱找回。
2. 填写QQ号和邮箱地址
填写您需要找回的QQ号码以及与之关联的邮箱地址。
3. 查收邮件并操作
系统会向您的邮箱发送一封带有链接的邮件，点击该链接按照指引进行密码重置操作。
三、联系客服寻求帮助
如果上述两种方法都无法成功找回密码，您可以尝试联系腾讯官方客服寻求帮助：
1. 访问腾讯客服官网
登录腾讯客服官方网站，找到关于QQ服务的相关支持页面。
2. 提交申请表单
根据指引填写相关信息，包括QQ号码、姓名、身份证号等必要信息，并说明具体情况（如密码丢失或账号被盗）。
3. 等待审核结果
客服会在一定时间内对您的请求进行审核处理，在此期间请保持联系方式畅通以便接收后续通知。
四、预防措施
为了避免将来再次出现类似情况，建议采取以下预防措施：
- 经常更换复杂度较高的密码；
- 开启QQ登录保护功能；
- 定期检查QQ安全中心的各项设置是否完善。
总之，当遇到忘记QQ密码或者账号被盗等问题时，请不要慌张，按照以上步骤逐步解决即可。同时也要养成良好的网络安全习惯，以保障个人隐私及财产安全。
